Política de privacidade

Política de privacidade

A Luccamed está comprometida com a conscientização de seus clientes em relação às suas informações, coletadas e utilizadas para proporcionar uma melhor experiência de navegação. Por isso, apresentamos nossa política de privacidade, que tem por objetivo esclarecer o uso dessas informações.

Ao visitar a https://luccamedstore.lojaintegrada.com.br você aceita as práticas descritas nesta política de privacidade.

SEÇÃO 1 - O QUE FAREMOS COM ESTA INFORMAÇÃO?

Quando você realiza alguma transação com nossa loja, como parte do processo de compra e venda, coletamos as informações pessoais que você nos dá tais como: nome, e-mail e endereço.

Quando você acessa nosso site, também recebemos automaticamente o protocolo de internet do seu computador, endereço de IP, a fim de obter informações que nos ajudam a aprender sobre seu navegador e sistema operacional.

Email Marketing será realizado apenas caso você permita. Nestes emails você poderá receber notícia sobre nossa loja, novos produtos e outras atualizações.

SEÇÃO 2 - CONSENTIMENTO

Como vocês obtêm meu consentimento?

Quando você fornece informações pessoais como nome, telefone e endereço, para completar: uma transação, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou retornar uma compra. Após a realização de ações entendemos que você está de acordo com a coleta de dados para serem utilizados pela nossa empresa.

Se pedimos por suas informações pessoais por uma razão secundária, como marketing, vamos lhe pedir diretamente por seu consentimento, ou lhe fornecer a oportunidade de dizer não.

E caso você queira retirar seu consentimento, como proceder?

Se após você nos fornecer seus dados, você mudar de ideia, você pode retirar o seu consentimento para que possamos entrar em contato, para a coleção de dados contínua, uso ou divulgação de suas informações, a qualquer momento, entrando em contato conosco em contato@luccamed.com.br ou nos enviando uma correspondência em: Luccamed Rua Paulo Bregaro, 268

SEÇÃO 3 - DIVULGAÇÃO

Podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados pela lei para fazê-lo ou se você violar nossos Termos de Serviço.

SEÇÃO 4 - SERVIÇOS DE TERCEIROS

No geral, os fornecedores terceirizados usados por nós irão apenas coletar, usar e divulgar suas informações na medida do necessário para permitir que eles realizem os serviços que eles nos fornecem.

Entretanto, certos fornecedores de serviços terceirizados, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transação de pagamento, têm suas próprias políticas de privacidade com respeito à informação que somos obrigados a fornecer para eles de suas transações relacionadas com compras.

Para esses fornecedores, recomendamos que você leia suas políticas de privacidade para que você possa entender a maneira na qual suas informações pessoais serão usadas por esses fornecedores.

Em particular, lembre-se que certos fornecedores podem ser localizados em ou possuir instalações que são localizadas em jurisdições diferentes que você ou nós. Assim, se você quer continuar com uma transação que envolve os serviços de um fornecedor de serviço terceirizado, então suas informações podem tornar-se sujeitas às leis da(s) jurisdição(ões) nas quais o fornecedor de serviço ou suas instalações estão localizados.

Como um exemplo, se você está localizado no Canadá e sua transação é processada por um gateway de pagamento localizado nos Estados Unidos, então suas informações pessoais usadas para completar aquela transação podem estar sujeitas a divulgação sob a legislação dos Estados Unidos, incluindo o Ato Patriota.

Uma vez que você deixe o site da nossa loja ou seja redirecionado para um aplicativo ou site de terceiros, você não será mais regido por essa Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço do nosso site.

Links

Quando você clica em links na nossa loja, eles podem lhe direcionar para fora do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e lhe incentivamos a ler as declarações de privacidade deles.

SEÇÃO 5 - SEGURANÇA

Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para nos certificar que elas não serão perdidas inadequadamente, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.

Se você nos fornecer as suas informações de cartão de crédito, essa informação é criptografada usando tecnologia "secure socket layer" (SSL) e armazenada com uma criptografia AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, nós seguimos todos os requisitos da PCI-DSS e implementamos padrões adicionais geralmente aceitos pela indústria.

SEÇÃO 6 - ALTERAÇÕES PARA ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, então por favor, revise-a com frequência. Alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos alterações de materiais para essa política, iremos notificá-lo aqui que eles foram atualizados, para que você tenha ciência sobre quais informações coletamos, como as usamos, e sob que circunstâncias, se alguma, usamos e/ou divulgamos elas.

Se nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar a vender produtos para você.

Política de Privacidade e dados

A política de privacidade tem como objetivo o compromisso da LUCCAMED CIRURGICA em garantir a proteção dos dados solicitados em nossa loja. As informações do seu cadastro são armazenadas em ambiente seguro e de acesso exclusivo da LUCCAMED CIRURGICA e seus dados cadastrais não serão divulgados para terceiros, mantendo ao máximo a sua privacidade. As transações com cartões de crédito são feitas diretamente com os servidores das administradoras das mesmas, garantindo total segurança em suas compras.
 

Todas as transações de pagamento, com cartão de crédito ou não, são executadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), garantindo que todos os dados pessoais do cliente, tais como, endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, jamais sejam divulgados. Além disso, essa tecnologia visa impedir que as informações sejam transmitidas ou acessadas por terceiros.
 

É importante que o cliente proteja suas informações contra acesso não autorizado ao seu computador, conta ou senha. O cliente deve se certificar de sempre clicar em “sair” ao encerrar sua navegação em um computador compartilhado.
 

A LUCCAMED CIRURGICA alerta a todos os clientes que nunca enviará mensagens eletrônicas solicitando confirmação de dados ou com anexos que possam ser executados (extensões: .exe, .com, entre outros) ou ainda links para eventuais downloads.


Nossa empresa preza pela transparência, segurança e privacidade dos nossos clientes, durante sua experiência de compra em nosso site, para isso detalhamos a seguir os processos de coleta e como utilizamos os dos dados de nossos clientes em nossa Política de Privacidade

1. Definições Importantes:
Usuário: toda pessoa que acessa o site e navega pelas páginas. Logs: registros de atividades do Usuário efetuadas no site; Session ID: identificação da sessão do Usuário no processo de inscrição ou quando utilizado de alguma forma o site; Cookies: arquivos enviados pelo servidor do site para o computador do Usuário, com o intuito de identificar o computador e obter dados de acesso, como: produtos adquiridos, página acessados, links clicados para podermos compreender melhor as jornadas e pesquisas das pessoas que buscam os nossos produtos e serviços; IP: Conjunto de números que identifica o computador do Usuário na Internet.

2. Coleta de Dados e Informações:
Os dados citados acima serão coletados quando os Usuários acessarem site e/ou interagirem com produtos ou campos que solicitem informações como o Cadastro Pessoal, Dados para Entrega, etc... ou ainda no momento em que solicitar atendimento via chat, telefone ou formulário

3. Armazenamento de Dados dos Usuários:
Todos os dados e informações coletados dos Usuários serão incorporados ao banco de dados do site, sendo seu responsável e proprietário a LUCCAMED CIRURGICAIMP, EXP, COM, E LOCAÇAO PROD MEDICOS, HOSPITALARES E CIRURGICOS LTDA. Os dados e informações coletados estarão armazenados em ambiente seguro, observado o estado da técnica disponível, e somente poderão ser acessados por pessoas qualificadas e autorizadas pela LUCCAMED CIRURGICAIMP, EXP, COM, E LOCAÇAO PROD MEDICOS, HOSPITALARES E CIRURGICOS LTDA que se compromete a não compartilhar, vender ou apresentar os dados dos Usuários para outras empresas terceirizadas, que não sejam seus parceiros. Partindo do princípio de que nenhum sistema no mundo é livre 100% de falha, a LUCCAMED CIRURGICAIMP, EXP, COM, E LOCAÇAO PROD MEDICOS, HOSPITALARES E CIRURGICOS LTDA se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de vírus, falhas ou invasões do banco de dados do site, salvo nos casos de dolo ou culpa por ela. O Usuário é o dono dos dados e está apto a adicionar, excluir ou modificar quaisquer informações em seu cadastro no site do LUCCAMED CIRURGICAIMP, EXP, COM, E LOCAÇAO PROD MEDICOS, HOSPITALARES E CIRURGICOS LTDA, e por isso o Usuário declara estar ciente e concordar com a coleta, armazenamento, tratamento, processamento e uso das Informações enviadas e/ou transmitidas por ele nos termos estabelecidos nestas Política de Privacidade.

4. Utilização dos Dados
Os dados de clientes que foram coletados serão utilizados para efetuar comunicação com os mesmos sobre os status dos pedidos, comunicação essa que pode ser feita através de chat, WhatsApp, telefone ou e-mail. Também serão usadas para garantir a segurança do usuário, elaborar estatísticas gerais sobre acesso ao site e vendas e perfil de usuários e, informar a respeito de novidades, promoções da LUCCAMED CIRURGICAIMP, EXP, COM, E LOCAÇAO PROD MEDICOS, HOSPITALARES E CIRURGICOS LTDA. Caso o Usuário não deseje mais receber nossa comunicação promocional ou de marketing por e-mail, existirá um, um link de cancelamento localizado em qualquer e-mail enviado pela LUCCAMED CIRURGICAIMP, EXP, COM, E LOCAÇAO PROD MEDICOS, HOSPITALARES E CIRURGICOS LTDA para que essa ação seja executada, ainda assim, se por algum motivo não seja possível realizar o descadastro via link no e-mail marketing e não deseja receber e-mails promocionais ou de marca o mesmo procedimento pode ser feito pelos nossos canais de SAC

 

A empresa LUCCAMED CIRURGICA tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Os dados cadastrais dos clientes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega, para cobrança, ou para participação em promoções solicitadas pelos clientes. Seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança, de acordo com nosso prazo de entrega.

Nossa Empresa utiliza cookies e informações de sua navegação (sessão do browser) com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o site e aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos, conteúdos garantindo uma fácil usabilidade ao nosso cliente. Durante todo este processo mantemos suas informações em sigilo absoluto. Vale lembrar que seus dados são registrados pela Coroas em Uma Hora de forma automatizada, dispensando manipulação humana.

Para que estes dados permaneçam intactos, nós desaconselhamos expressamente a divulgação de sua senha a terceiros, mesmo a amigos e parentes.

As alterações sobre nossa política de privacidade serão devidamente informadas neste espaço.

 

Sobre a loja

Produtos Médicos, Hospitalares, Cirúrgicos e Ortopédicos. Oferecemos orientação especializada na escolha e uso adequado de materiais, aparelhos e equipamentos voltados ao tratamento de Pacientes em domicílio.

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